Como podemos ajudar?
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Conta
Como apago minha conta?
Abra o app → Configurações → role até "Apagar minha conta". A ação remove imediatamente seu perfil e todas as suas assinaturas cadastradas. Se você tem o plano Pro ativo, cancele separadamente em Ajustes do iPhone (Apple ID → Assinaturas) ou Play Store (Pagamentos e assinaturas).
Esqueci minha senha
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha". Você vai receber um e-mail com link para redefinir. Se usou login com Apple, faça login normalmente — não há senha do app.
Posso usar a mesma conta no iPhone e no Android?
Sim. Faça login com o mesmo e-mail nos dois dispositivos e suas assinaturas aparecem sincronizadas.
Assinaturas
Como adicionar uma assinatura?
Toque no botão "+" no canto inferior. Procure no catálogo (Netflix, Spotify, etc.) ou toque em "Adicionar manualmente" para serviços que não estão na lista.
Como editar valor ou data?
Toque na assinatura para abrir os detalhes e use o botão de editar. As notificações são reagendadas automaticamente.
Como cancelar uma assinatura?
O Silent Bill não cancela por você — cancelamentos são feitos no provedor original. Mas oferecemos um atalho: na tela de detalhes, toque em "Cancelar no [serviço]" e abrimos a página oficial direto.
Plano Pro
Como assino o Pro?
Em qualquer tela de paywall (ao tentar adicionar a 6ª assinatura, ou em Configurações → Assinar Pro), toque em "Assinar agora". A cobrança é processada pela Apple App Store ou Google Play Store.
Como cancelo o Pro?
No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Silent Bill → Cancelar. No Android: Play Store → seu avatar → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Silent Bill. Você mantém acesso Pro até o fim do período pago.
Restaurar compra
Se você assinou no plano Pro mas o app não reconheceu (após reinstalar, trocar de device), abra a paywall e toque em "Restaurar compra".
Importação por e-mail (Pro)
Como conectar meu Gmail/Outlook?
Em Configurações → Integrações → Importar de e-mail. Você autoriza apenas leitura de e-mails relacionados a cobranças (filtros: cobrança, fatura, renovação, receipt).
Vocês leem todos os meus e-mails?
Não. O app filtra apenas mensagens com termos de cobrança. O conteúdo dessas mensagens é processado para extrair nome, valor e data — e nunca é armazenado nos nossos servidores.
Como desconecto?
Em Configurações → Integrações → toque na conta conectada → "Desconectar". Suas assinaturas já importadas continuam, mas nada novo será lido.
Notificações
Não estou recebendo lembretes
Verifique se você concedeu permissão de notificação. iPhone: Ajustes → Silent Bill → Notificações. Android: Configurações do sistema → Apps → Silent Bill → Notificações. Os lembretes são enviados 3 dias antes de cada cobrança às 9h.
Posso mudar o horário?
No momento, os lembretes são fixos às 9h, 3 dias antes. Customização está no nosso roadmap.